Опрос родителей учеников СОШ №1 проходил в январе 2019
Заключение
по результатам проведенного анкетирования «Удовлетворенность населения качеством предоставляемой муниципальной услуги в сфере образования в МОУ «СОШ № 1 г. Зеленокумска»
1. Заказ на проведение анкетирования поступил от администрации школы.
2. Цель исследования: определение удовлетворенности населения качеством предоставляемой муниципальной услуги в сфере образования в МОУ «СОШ № 1 г. Зеленокумска».
3. Исследование проводилось с помощью анкетирования родителей учащихся.
4. Сроки проведения – январь 2019 г.
5. Ответственный за проведение: Шевченко О.В.
6. В анкетировании приняли участие 503 человека из числа родителей учащихся школы (15-20 анкет из каждого класса), что составило 61% от общего числа родителей.
По результатам проведенного анкетирования было выявлено, что большинство родителей 486 (96%) удовлетворяет создание и обеспечение необходимых условий для пребывания детей в образовательном учреждении.
Соблюдение требований к учебно-воспитательному процессу в соответствии с типовым положением и Федеральным законом Российской Федерации «Об образовании в Российской Федерации» удовлетворяет 486 (96%) опрошенных.
Медицинское обслуживание учащихся образовательного учреждения удовлетворяет 467 (92%) родителей, 31 (6%) – удовлетворяет частично, 5 (2%) – не удовлетворяет.
463 (92%) респондентов удовлетворяет оснащение кабинетов для проведения учебных мероприятий специальным оборудованием, аппаратурой, приборами и инструментами, отвечающими требованиям стандартов, техническим условиям и обеспечивающими предоставление услуг соответствующих видов, 36 (7%) – удовлетворяет частично.
Качество проведения занятий в творческих, интеллектуальных и спортивных объединениях дополнительного образования удовлетворяет 469 (93%) опрошенных, 32% (6%) удовлетворены частично, 2 (1%) – не удовлетворяет.
Организация питания удовлетворяет большинство родителей – 462 (91%).
493 (97%) опрошенных считают, что при оказании услуг работники учреждения проявляют к учащимся, их родителям (законным представителям) вежливость, выдержку, предусмотрительность.
Родителями были высказаны следующие предложения:
- провести капитальный ремонт здания начальной школы;
- сделать теплый переход из главного здания школы в спортивный зал.
По полученным результатам анкетирования большинство родителей удовлетворены деятельностью образовательного учреждения МОУ «СОШ № 1 г. Зеленокумска».
Провела и проанализировала
педагог-психолог Шевченко О.В.